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Mitarbeiter kfm. Aftersales/Service (m/w/d)

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen des Maschinenbaues und sind in unserem Bereich eines der führenden Unternehmen in Deutschland. Mit über 250 Mitarbeitern und einem Exportanteil von ca. 45%. sind wir erfolgreich auf Wachstumskurs und produzieren für die Bereiche Umwelt, Nahrung, Chemie, Papier und Landtechnik seit über 50 Jahren Exzenterschnecken- und Schraubenspindelpumpen.

Ihre Aufgaben

  • Annehmen und Bearbeiten von Serviceanfragen und Reklamationen
  • Selbstständige Angebots- und Auftragsbearbeitung von Serviceleistungen und Reparaturen
  • Koordinierung unserer Servicetechniker und Servicepartner national und international
  • Steuerung von Rücklieferungen über Begutachtung der Ware bis hin zum Rückversand
  • Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern, Qualitätssicherung, Konstruktion und Vertriebsaußendiens
  • Abschluss von Reklamationen inkl. Einleitung von Maßnahmen zur künftigen Vermeidung
  • Telefonische Beratung unserer Kunden und Servicepartner

Ihr persönliches Profil

Als zukünftige Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie erfolgreich eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und konnten mehrjährige Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen sammeln.

  • Freundliches und souveränes Auftreten, serviceorientiertes Handeln
  • Organisationsfähigkeit, selbständige und systematische Arbeitsweise
  • Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket, sowie Kenntnisse in ERP-Systemen idealerweise Navision
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis

Wir bieten

Nach einer zielgerichteten Einarbeitung werden Sie Teil eines auf dem Gebiet der Exzenterschnecken- und Schraubenspindelpumpen seit vielen Jahren sehr erfolgreichen Unternehmens. Wir planen ein weiteres stetiges Wachstum, basierend auf dem Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen; geprägt durch unsere hohen Ansprüche an Technologie und Qualität.

Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz, unterschiedliche Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements, eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Sie berichten an unseren Teamleiter. Wenn Sie diese Aufgabe in einem wirtschaftlich profitablen Unternehmen reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Sie haben Fragen?

Falls Sie mehr über die angebotene Stelle oder über uns erfahren wollen, stehen wir für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Für einen telefonischen Erstkontakt wenden Sie sich bitte an Frau Wagner unter Tel.-Nr. 07522 997-460.
Am besten senden Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an unsere Personalabteilung unter jobs@wangen.com oder auf dem Postweg an:

Pumpenfabrik Wangen GmbH
Personalabteilung
Simoniusstrasse 17
88239 Wangen, Deutschland